Civile sikkerhedsvagter til plejehjem i hele Danmark - vi skaber ro og tryghed
Vi leverer erfarne sikkerhedsvagter til plejehjem og hjemmeplejen i hele Danmark.
Sikkerhedspersonalet fungerer som en tryghedsskabende funktion til det faglige personale, hvor
den primære opgave er, at sikre at personalet på den pågældende afdeling får tryghed og ro til at
udføre sit arbejde.
Sikkerhedspersonalet håndterer situationer, hvor personalets eller øvrige beboeres sikkerhed er
truet og sikkerhedspersonalet medvirker ligeledes til at forebygge og forhindre, at disse situationer opstår.
Især borgere med frontallap demens og alzheimers kan udvikle udadreagerende adfærd og andre
adfærdsforstyrrelser som kan komme til udtryk ved at borgeren råber, truer eller optræder voldeligt
overfor personale og andre beboere.
Nationalt Videnscenter for Demens anslår at ca. 10% af demensramte borgere har en udadreagerende
adfærd. Disse borgere er typisk ældre mennesker der bor på plejecentre. Nogle af disse borgere
kan blive så voldsomme at personalet ikke kan håndtere situationen og derfor i en kortere eller
længere periode gør brug af en sikkerhedsvagt med særlige kompetencer fra Dansk Sikkerhedsvagt.
Især psykotiske borgere kan være meget svære at håndtere for personalet pga. deres pludselige
udbrud af aggressiv og voldsom adfærd.
Ifølge Nationalt Videnscenter for Demens forekommer psykotiske symptomer hos 30-50 % af
patienterne med Alzheimers sygdom.
Alle vores plejehjemsvagter er trænet indenfor konflikthåndtering med demente med lav impulskontrol
og adfærdsforstyrrelser. Via tryghedsskabende adfærd, afledningsteknikker, struktur og skærmning
fra stimuli forebygger og stopper vores vagter voldelig, grænseoverskridende og konfliktskabende
adfærd og skaber ro, tryghed og sikkerhed overfor både personalet og de øvrige beboere.
Vores sikkerhedspersonale er også trænet i servicelovens magtanvendelsescirkulære og arbejder
altid indenfor gældende lovgivning, hvis det bliver nødvendigt at anvende magt. Alle magtanvendelser
udføres så kortvarigt som muligt og under størst hensyntagen til borgerens velbefindende.
En magtanvendelse behøver ikke være voldsom, det kan blot være at borgeren følges tilbage til
egen bolig mod sin vilje, hvis borgerens adfærd i fællesområdet er konfliktskabende eller grænseoverskridende.
Vagtpersonalet forebygger og håndterer urolig og uhensigtsmæssig adfærd ved, at være opmærksom på borgerens uopfyldte behov, over- og understimulering samt skabe struktur og tryghed.
I samarbejde med personalet arbejder vagtpersonalet med, at indfri borgerens behov på den mest hensigtsmæssige måde. Vagtpersonalet kan f.eks. gå en daglig tur med borgeren og på denne måde imødekomme et behov for fysisk aktivitet hvis borgeren viser tegn på at være understimuleret, motorisk urolig og rastløs. Efter endt gåtur anbefales hvile, så borgeren holdes i en tilstand hvor over- og understimulering undgås.
Konflikthåndtering målrettet borgerens sygdom
• Civile vagter i alm. tøj uden uniform.
• Relationsdannelse - vi leverer et lille fast vagtteam som borgeren kan genkende og føler sig tryg ved.
• Vi skaber struktur og forudsigelighed.
• Vi møder borgeren med et tryghedsskabende kropssprog.
• Vi skærmer mod overstimulering.
• Vi møder borgeren der hvor borgeren er.
• Vi taler kort, konkret og giver god tid til respons og undgår for mange spørgsmål.
• Vi anvender aflednings- og spejlingsteknikker.
• Vi arbejder med konfliktløsningsteknikker hvor vi forsøger at fjerne årsagerne til den udadreagerende adfærd.
• Borgeren vil ofte ikke kunne huske tidligere konflikter, danner ikke erfaringer og der er ikke basis for læring og dermed kan borgeren ikke ændre sin adfærd eller lære af tidligere konfliktsituationer.
• Vi arbejder med at forhindre at konflikter opstår, og analyserer altid hvorfor en konflikt opstod.
• Håndtering af høj arousal.
• Stimuli og hvile efter borgerens behov og sygdomsforløb.
• God og imødekommende kontakt og relation med pårørende.
• Personcentreret omsorg og ledelse og dermed perspektivskifte, hvor vi prøver at forstå borgerens adfærd ved at se tingene fra borgerens perspektiv, og dermed forebygge udadreagerende adfærd.
• Styrke borgerens livskvalitet og dermed forebygge udadreagerende adfærd.
• Vi har modtaget supervision fra sygeplejersker og VISO forløb fra tidl. opgaver og arbejder også ud fra VISO's retningslinjer.
De mest almindelige årsager til udadreagerende adfærd
• Uoverensstemmelse mellem graden af borgerens kognitive funktionsnedsættelse, kommunikative evner og omgivelsernes krav og forventninger.
• Borgerens psykiske og emotionelle problematikker, f.eks. angst, vrede eller nedsat psykisk trivsel.
• Borgerens stressbelastning, kan f.eks. være fremkaldt af krævende situationer, indflytningsproblematikker mv.
• Manglende opfyldelse af umiddelbare behov, f.eks. mad, nærhed, kontakt og opmærksomhed.
• Afbrydelse i uhensigtsmæssig adfærd.
• Fagpersonalets tilgang til- og opfattelse af borgeren, f.eks. brug af kropsprog, øjenkontakt og stemmeføring (høj stemmeføring og intens øjenkontakt kan opfattes som truende eller kommanderende af demente, selv om det ikke var hensigten).
• Overstimulering/understimulering.
• Somatiske forhold, f.eks. hormonelle forstyrrelser, UVI, bivirkninger af medicin, smerte eller manglende søvn.
• Psykose, vrangforestillinger, paranoid skizofreni eller anden psykisk sygdom.
• Demens, hjerneskade, hjernesvulster eller anden organisk psykisk lidelse eller neurologisk sygdom.
Håndtering af dørsøgende borgere og voldsomme indflytningsproblematikker
Indflytningsproblematikker hos komplekse borgere med kognitive funktionsnedsættelser eller demenssymptomer kan føre til en dørsøgende adfærd, som kan være meget ressourcekrævende og svær at håndtere for personalet – især hvis borgeren ikke er trafiksikker og skaber farlige situationer for sig selv. Vi håndterer alle situationer på en sikker og tryghedsskabende måde, så borgeren og dennes pårørende vil opleve en forbedret livskvalitet.
Læs mere om håndteringen af dørsøgende borgere her.
Konflikter med pårørende
Ind i mellem oplever plejehjem at der også kan opstå konflikter med frustrerede pårørende, der kan vokse sig så store at personalet i perioder ikke kan passe deres arbejde, bliver stressede og melder sig syge.
Vi kan levere konflikthåndteringsmedarbejdere der har fokus på at få de pårørende afledt væk fra afdelingen og få nedtrappet konflikten, så jeres personale kan fastholde fokus på deres arbejdsopgaver og føle sig trygge under hele processen.
Behovet for en konflikthåndteringsmedarbejder kan især opstå i aftentimerne hvor ledelsen ikke befinder sig på plejehjemmet.
Sikkerhedspersonalets uddannelse
Vores sikkerhedspersonale er alle uddannet indenfor konflikthåndtering, sygdomsforståelse, håndtering af udadreagerende og konfliktskabende adfærd, magtanvendelsesteknikker, psykiatri- og serviceloven samt straffeloven.
Vores personale anvender konflikthåndteringsværktøjer målrettet borgerens sygdom og adfærd - og sikrer at borgeren ikke kommer ud i konfliktsituationer. Borgeren følges tilbage til egen bolig ved påbegyndende dominerende, aggressiv eller urolig adfærd. Alle situationer håndteres på en tryg og professionel måde. Alle vores vagter er fysisk og psykisk robuste og særligt udvalgt til opgaven.
Stol på os og vores medarbejdere
Dansk Sikkerhedsvagt er et autoriseret vagtselskab, hvilket vil sige at vi er autoriseret af Rigspolitiet, autorisationen bliver fornyet hvert femte år. Alle vores medarbejdere skal være vagtuddannet, have ren straffeattest og skal sikkerhedsgodkendes hos politiet inden ansættelse.
Beskyttelse af hjemmeplejen
• Beskyttelse af hjemmeplejen i utrygge distrikter.
• Beskyttelse af hjemmeplejen i hjem med truende eller udadreagerende borgere eller pårørende.
Vagtpersonalet sikrer at hjemmeplejen kan passe deres arbejde uden at personalets sikkerhed og
tryghed er truet. Vagtpersonalet sikrer at hjemmeplejens personale beskyttes i distrikter eller
i hjem hvor personalet har været udsat for trusler eller udadreagerende adfærd. Vagtpersonalet
håndterer truende og udadreagerende borgere og pårørende, og sørger for at personalet bringes i
sikkerhed hvis deres sikkerhed er truet.
Udvalgte referencer:
Sjælland:
• Albertslund Kommune.
• Allerød Kommune.
• Rudersdal Kommune.
• Københavns Kommune, Borgercenter Handicap.
• Københavns Kommune, Hjemmeplejen.
• Plejecentret Hørgården.
• Lions-kollegiet.
• Fredensborg Kommune.
• Mergeltoften Plejecenter.
• Pleje- og Aktivitetscenter Øresundshjemmet.
• Holbæk kommune.
• Slagelse kommune.
• Hvidovre kommune.
• Udlændingestyrelsen.
Fyn:
• Faaborg-Midtfyn Kommune.
• Solskrænten.
• Pegasus - Bo & Aktiv.
• Kirkens Korshærs varmestue.
Jylland:
• Hjernecenter Syd.
• Holstebro kommune.
• Aabenraa Kommune, Visitation & Rehabilitering.
• Den Selvejende Institution Nybro.
• Heragården.
• Region Midtjyllands psykiatriske afdelinger, herunder:
- Regionspsykiatrien Vest E1 Sengeafsnit affektive lidelser
- Regionspsykiatrien Vest E2 Sengeafsnit psykotiske lidelser
- Regionspsykiatrien Vest E4 Akutmodtagelsens sengeafsnit
Yderligere referencer oplyses ikke her på hjemmesiden af diskretionshensyn.
Det er muligt at indhente udtalelser fra institutioner som tidligere har benyttet sig af vores services.
Navne og telefonnumre på kontaktpersoner udleveres efter forespørgsel, til nye kunder indenfor samme segment.
© Copyright • Billeder og tekst tilhører Dansk Sikkerhedsvagt og er beskyttet af lov om ophavsret. Må ikke kopieres, anvendes digitalt eller på skrift uden skriftlig tilladelse.